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Anja Gärtner-Biskup

Handel mit Hundezubehör

Brauereiweg 35 · 28865 Lilienthal

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Fax +49 431 69 66 68 26

eMail wauwau(at)dogandshop.de

USt-Idnr.: DE 144 179 1072

Verfahren zum Umgang mit Beschwerden, Streitbeilegungsverfahren

Das Verfahren von dogandshop-blog zum Umgang mit Beschwerden entspricht den Erfordernissen der fachlichen Sorgfalt. Sollte der Kunde demnach Beschwerden vorbringen wollen, kann er dies über alle hier genannten Kommunikationsmittel und Adressen/Nummern schriftlich oder mündlich tun. Eine zeitnahe Bearbeitung wird zugesichert.

Es wird darauf hingewiesen, dass dogandshop weder verpflichtet noch bereit ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

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